Catégorie : ITSM
8 alternatives européennes à Alemba — conforme au RGPD et hébergé dans l'UE.
Plateforme britannique ITSM avec focus sur la gestion des services et l'automatisation
Ce que l'évaluation gratuite vous apporte
Votre organisation utilise-t-elle Alemba ? Intégrez-le à l'évaluation avec le reste de vos logiciels et découvrez en quelques minutes le degré de souveraineté numérique de l'ensemble de votre pile.
Gratuit · environ trois minutes · aucun compte requis
Faits
- Siège social
- GB (OTHER)
- Société mère ultime
- CA
- Décision d'adéquation de l'UE
- Oui — jugé adéquat par la Commission européenne
- Modèle de souveraineté
- Hébergé par le fournisseur (hors UE)
- Catégorie
- ITSM
- Type
- Produit
- Conforme au RGPD
- Oui
- Open source
- Non
- Hébergement des données
- EU
Sources
Sources publiques utilisées lors de la dernière vérification de cette fiche.
- crunchbase.com/organization/alemba
- volarisgroup.com/press-room/alemba-joins-volaris-group
- linkedin.com/company/alemba
Preuves de conformité
Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».
Aucune preuve de conformité publique n'a encore été enregistrée pour ce fournisseur. Connaissez-vous son DPA ou sa liste de sous-traitants ? Une erreur ? Proposez une correction
Signal d'hébergement technique
Établi de manière indépendante via une recherche DNS/réseau (et non une information fournie par le fournisseur lui-même). Cela montre quel réseau dessert actuellement le site web de ce fournisseur — souvent un CDN — et ne reflète donc pas nécessairement l'endroit où le service réel ou les données sont hébergés.
- Réseau
- CLOUDFLARENET - Cloudflare, Inc., US (US)
Provenance :Mesuré techniquement
Profil de souveraineté de Alemba
Voici comment ce fournisseur se positionne sur les cinq dimensions de la carte thermique de la souveraineté numérique : 0 signifie souverain, 100 signifie une exposition élevée. Ce sont les mêmes scores que ceux utilisés par l'évaluation.
| Exposition juridictionnelle (JES) | Siège social hors UE (GB) | 50 |
|---|---|---|
| Résidence des données (DRS) | Hébergement exclusivement dans l'UE | 0 |
| Souveraineté des clés cryptographiques (CKS) | Gestion des clés par un fournisseur non européen | 60 |
| Dépendance à la plateforme (PLS) | Source fermée : le changement nécessite une migration des données | 60 |
| Souveraineté du code source et de l'exécution (SRS) | Source fermée, environnement d'exécution chez le fournisseur | 70 |
| Moyenne | 48 |
Pourquoi la souveraineté numérique compte avec Alemba
Alemba a son siège social en GB, hors UE. Les contrats et les données relèvent donc également d'un droit non européen. Le RGPD s'applique par le biais de clauses contractuelles, mais en cas de conflit avec la législation locale, vous disposez de moins de garanties qu'avec un fournisseur européen. Le propriétaire ultime est basé en CA. Ce contrôle étranger réduit une partie de la garantie qu'offre un siège social européen.
Les données sont hébergées exclusivement dans l'UE, ce qui permet à Alemba d'obtenir le meilleur score possible en matière de résidence des données.
Alemba est à source fermée et hébergé par le fournisseur. Les clés de chiffrement et l'environnement d'exécution sont détenus par le fournisseur, et le changement nécessite une migration des données. Renseignez-vous sur le bring-your-own-key, les options d'export et les standards ouverts.
Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte Alemba avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.
Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à Alemba
Les alternatives européennes à Alemba proviennent de notre base de connaissances de plus de 3 600 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.
- Combodo iTop↗
Plateforme française open source d'ITSM avec CMDB et gestion des incidents.
FR · open-source
- OTRS↗
OTRS est une plateforme propriétaire de gestion des services informatiques et d'aide. L'édition communautaire open source a été officiellement interrompue en janvier/février 2021 (fin de vie mars 2020). Le produit actuel est vendu exclusivement en tant qu'abonnement commercial (niveaux Starter/Advanced/Pro). Depuis décembre 2024, OTRS AG est détenue majoritairement par EasyVista SAS (France, Eurazeo PE).
DE · commercial
- Request Tracker↗
Système open source de ticketing et de suivi des problèmes pour les équipes informatiques.
DE · open-source
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative européenne à Alemba ?
Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à Alemba incluent notamment Combodo iTop, GLPI and OTRS. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.
Existe-t-il des alternatives open source à Alemba ?
Oui. Les alternatives européennes open source à Alemba incluent notamment Combodo iTop, GLPI, Request Tracker, Zammad, Znuny, Otobo and i-doit. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.
Alemba est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?
Alemba a son siège social en GB (OTHER) et héberge les données en EU. Le fournisseur indique être conforme au RGPD, mais les données relèvent d'une juridiction hors UE. Pour une résidence des données entièrement dans l'UE, les alternatives européennes présentées sur cette page offrent généralement plus de garanties.
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Dans quelle mesure votre pile tout entière est-elle souveraine ?
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