Catégorie : ITSM
8 alternatives européennes à Otobo — conforme au RGPD et hébergé dans l'UE.
Plateforme open source ITSM et help-desk de Rother OSS GmbH (Oberasbach, Bavière), une fourche active de l'édition communautaire OTRS avec développement moderne des fonctionnalités.
Ce que l'évaluation gratuite vous apporte
Votre organisation utilise-t-elle Otobo ? Intégrez-le à l'évaluation avec le reste de vos logiciels et découvrez en quelques minutes le degré de souveraineté numérique de l'ensemble de votre pile.
Gratuit · environ trois minutes · aucun compte requis
Faits
- Siège social
- DE (EU)
- Modèle de souveraineté
- Open source, distribué
- Catégorie
- ITSM
- Type
- Produit
- Conforme au RGPD
- Oui
- Open source
- Oui
- Hébergement des données
- EU
Sources
Cette fiche a été vérifiée via le site web et les mentions légales du fournisseur lors de l'audit complet de juin et juillet 2026. Les liens source sont enregistrés par fiche depuis le 20 septembre 2026.
Preuves de conformité
Les liens ci-dessous renvoient vers des documents publics du fournisseur lui-même. Nous n'enregistrons que ce que nous avons trouvé : un lien manquant signifie « non trouvé publiquement », pas « non conforme ».
- Accord de traitement des données (DPA)
- otobo.io/privacy
- Page de sécurité / centre de confiance
- otobo.io/privacy
- Hébergement UE documenté
- otobo.io/privacy
Provenance des liens ci-dessus :Déclaré par le fournisseur
Liens vérifiés le 21 septembre 2026.
Signal d'hébergement technique
Établi de manière indépendante via une recherche DNS/réseau (et non une information fournie par le fournisseur lui-même). Cela montre quel réseau dessert actuellement le site web de ce fournisseur — souvent un CDN — et ne reflète donc pas nécessairement l'endroit où le service réel ou les données sont hébergés.
- Réseau
- HETZNER-AS - Hetzner Online GmbH, DE (DE)
Provenance :Mesuré techniquement
Profil de souveraineté de Otobo
Voici comment ce fournisseur se positionne sur les cinq dimensions de la carte thermique de la souveraineté numérique : 0 signifie souverain, 100 signifie une exposition élevée. Ce sont les mêmes scores que ceux utilisés par l'évaluation.
| Exposition juridictionnelle (JES) | Siège social dans l'UE : le droit européen s'applique | 0 |
|---|---|---|
| Résidence des données (DRS) | Hébergement exclusivement dans l'UE | 0 |
| Souveraineté des clés cryptographiques (CKS) | Auto-hébergeable : clés de chiffrement sous votre propre contrôle | 10 |
| Dépendance à la plateforme (PLS) | Open source : coûts de changement faibles | 20 |
| Souveraineté du code source et de l'exécution (SRS) | Code source auditable, forkable et auto-hébergeable | 0 |
| Moyenne | 6 |
Pourquoi la souveraineté numérique compte avec Otobo
Otobo a son siège social en DE et relève donc du droit européen : le RGPD, NIS2 et le Data Act. Aucune législation étrangère ne peut contraindre l'accès à vos données.
Les données sont hébergées exclusivement dans l'UE, ce qui permet à Otobo d'obtenir le meilleur score possible en matière de résidence des données.
Otobo est open source. Vous pouvez auditer le code source, auto-héberger le logiciel et garder le contrôle des clés de chiffrement. Le changement de fournisseur est plus simple car les données et le logiciel ne sont liés à aucune partie unique.
Ce que cela signifie pour votre organisation dépend de l'ensemble de votre pile logicielle et de votre contexte. L'évaluation gratuite prend en compte Otobo avec vos autres fournisseurs et fournit un score global, une carte thermique et les principaux facteurs de risque.
Les meilleures alternatives basées dans l'UE et conformes au RGPD à Otobo
Les alternatives européennes à Otobo proviennent de notre base de connaissances de plus de 3 600 fournisseurs. Nous ne référençons que les fournisseurs ayant leur siège social dans l'UE ou l'EEE ; les fournisseurs entièrement détenus par des Européens sont classés avant ceux ayant un propriétaire étranger. Pour chaque alternative, vous voyez le pays, le statut open source et une brève description.
- Axxerion (Spacewell Workplace)↗
Logiciel de gestion des installations et du lieu de travail (CAFM/IWMS) de Spacewell (Anvers), regroupé sous Spacewell Workplace depuis 2021; Spacewell fait partie de l'allemand Nemetschek.
BE · commercial
- Combodo iTop↗
Plateforme française open source d'ITSM avec CMDB et gestion des incidents.
FR · open-source
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative européenne à Otobo ?
Cela dépend de votre cas d'usage. Les alternatives européennes solides à Otobo incluent notamment Axxerion (Spacewell Workplace), CDESK and Combodo iTop. Sur cette page, vous pouvez comparer 8 alternatives européennes selon la juridiction, la résidence des données et le statut open source.
Existe-t-il des alternatives open source à Otobo ?
Oui. Les alternatives européennes open source à Otobo incluent notamment Combodo iTop, GLPI and i-doit. Elles vous permettent de garder un contrôle total sur vos données et de les auto-héberger si vous le souhaitez.
Otobo est-il conforme au RGPD, et où les données sont-elles hébergées ?
Otobo a son siège social en DE (UE) et héberge les données en EU. Il est en outre open source, ce qui vous permet de l'auto-héberger. Otobo constitue donc en soi un choix souverain UE ; les alternatives européennes présentées sur cette page sont des outils européens comparables.
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Dans quelle mesure votre pile tout entière est-elle souveraine ?
Commencez par Otobo et ajoutez le reste de vos logiciels. Vous visualisez immédiatement le score, la carte thermique et les alternatives européennes.
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