Categorie: ITSM
8 Europese alternatieven voor Freshservice — AVG-proof & EU-gehost.
IT service management by Freshworks
Feiten
- Hoofdkantoor
- US (US)
- Categorie
- ITSM
- Type
- Product
- GDPR-conform
- Nee
- Open-source
- Nee
- Data-hosting
- US
Beste EU-alternatieven voor Freshservice
- OTRS↗
OTRS is een proprietair IT-servicemanagement- en helpdeskplatform. De open-source Community Edition werd officieel stopgezet in januari/februari 2021 (EOL maart 2020). Het huidige product wordt uitsluitend als commercieel abonnement aangeboden (Starter/Advanced/Pro-niveaus). Sinds december 2024 is OTRS AG voor de meerderheid eigendom van EasyVista SAS (Frankrijk, Eurazeo PE).
DE · commercial
Veelgestelde vragen
Wat is het beste Europese alternatief voor Freshservice?
Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Freshservice zijn onder meer TOPdesk, EasyVista en Zammad. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.
Zijn er open-source alternatieven voor Freshservice?
Ja. Open-source EU-alternatieven voor Freshservice zijn onder meer Zammad, Combodo iTop, GLPI, Request Tracker en Znuny. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.
Is Freshservice AVG-conform en waar staat de data?
Freshservice heeft het hoofdkantoor in US en host data in US. De AVG-conformiteit is beperkt of onduidelijk. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.