Categorie: ITSM
8 Europese alternatieven voor SysAid — AVG-proof & EU-gehost.
IT service management platform met EU-datacenters en helpdesk
Feiten
- Hoofdkantoor
- IL (OTHER)
- Categorie
- ITSM
- Type
- Product
- GDPR-conform
- Ja
- Open-source
- Nee
- Data-hosting
- EU
Beste EU-alternatieven voor SysAid
- OTRS↗
OTRS is een proprietair IT-servicemanagement- en helpdeskplatform. De open-source Community Edition werd officieel stopgezet in januari/februari 2021 (EOL maart 2020). Het huidige product wordt uitsluitend als commercieel abonnement aangeboden (Starter/Advanced/Pro-niveaus). Sinds december 2024 is OTRS AG voor de meerderheid eigendom van EasyVista SAS (Frankrijk, Eurazeo PE).
DE · commercial
Veelgestelde vragen
Wat is het beste Europese alternatief voor SysAid?
Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor SysAid zijn onder meer Combodo iTop, GLPI en OTRS. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.
Zijn er open-source alternatieven voor SysAid?
Ja. Open-source EU-alternatieven voor SysAid zijn onder meer Combodo iTop, GLPI, Request Tracker, Zammad, Znuny, Otobo en i-doit. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.
Is SysAid AVG-conform en waar staat de data?
SysAid heeft het hoofdkantoor in IL (OTHER) en host data in EU. De leverancier geeft aan AVG-conform te zijn, maar de data valt onder niet-EU jurisdictie. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.