Kategorie: Helpdesk & Kundenservice
8 Europäische Alternativen zu Aircall — DSGVO-konform & EU-gehostet.
Französische Cloud-Telefonie-Plattform aus Paris mit Integrationen für Helpdesk und CRM
Was das kostenlose Assessment für Sie leistet
Nutzt Ihre Organisation Aircall? Stellen Sie es im Assessment neben Ihre übrige Software und sehen Sie innerhalb von Minuten, wie digital souverän Ihr gesamter Stack ist.
Kostenlos · etwa drei Minuten · kein Konto erforderlich
Fakten
- Hauptsitz
- FR (EU)
- Souveränitätsmodell
- Vom Anbieter gehostet (EU)
- Kategorie
- Helpdesk & Kundenservice
- Typ
- Produkt
- DSGVO-konform
- Ja
- Open Source
- Nein
- Daten-Hosting
- EU, US
Quellen
Öffentliche Quellen, die bei der letzten Prüfung dieses Eintrags verwendet wurden.
Compliance-Nachweise
Die untenstehenden Links verweisen auf öffentliche Dokumente des Anbieters selbst. Wir erfassen nur, was wir gefunden haben: ein fehlender Link bedeutet "nicht öffentlich auffindbar", nicht "nicht konform".
Technisches Hosting-Signal
Unabhängig ermittelt über eine DNS-/Netzwerkabfrage (keine Information vom Anbieter selbst). Dies zeigt, welches Netzwerk die Website dieses Anbieters derzeit bedient — oft ein CDN — und sagt daher nicht notwendigerweise etwas darüber aus, wo der eigentliche Dienst oder die Daten gehostet werden.
- Netzwerk
- AMAZON-02 - Amazon.com, Inc., US (US)
Herkunft:Technisch gemessen
Souveränitätsprofil von Aircall
So schneidet dieser Anbieter auf den fünf Dimensionen der Digitalen Souveränitäts-Heatmap ab: 0 ist souverän, 100 ist hohe Gefährdung. Dies sind dieselben Bewertungen, die das Assessment verwendet.
| Jurisdiktionelle Exposition (JES) | Hauptsitz in der EU: Europäisches Recht gilt | 0 |
|---|---|---|
| Datenresidenz (DRS) | EU- und Nicht-EU-Hosting (EU, US) | 50 |
| Kryptografische Schlüsselsouveränität (CKS) | Schlüsselverwaltung bei einem europäischen Anbieter | 40 |
| Plattform-Lock-in (PLS) | Closed Source: Wechsel erfordert Datenmigration | 60 |
| Quell- & Laufzeit-Souveränität (SRS) | Closed Source, Laufzeitumgebung beim Anbieter | 55 |
| Durchschnitt | 41 |
Warum digitale Souveränität bei Aircall eine Rolle spielt
Aircall hat seinen Hauptsitz in FR und unterliegt damit europäischem Recht: der DSGVO, NIS2 und dem Data Act. Keine ausländische Gesetzgebung kann Zugriff auf Ihre Daten erzwingen.
Aircall hostet Daten in EU, US. Was genau innerhalb der EU bleibt — und was nicht — ist im Verarbeitungsvertrag und in der Unterauftragsverarbeiterliste des Anbieters festgelegt, nicht in einer Einstellung, die Sie selbst steuern; prüfen Sie diese Dokumente für den genauen Umfang, einschließlich Backups, Logs und Supportzugriff.
Aircall ist Closed Source und wird vom Anbieter gehostet. Die Verschlüsselungsschlüssel und die Laufzeitumgebung liegen beim Anbieter, und ein Wechsel erfordert eine Datenmigration. Fragen Sie nach Bring-your-own-Key, Exportmöglichkeiten und offenen Standards.
Was dies für Ihre Organisation bedeutet, hängt von Ihrem gesamten Stack und Kontext ab. Das kostenlose Assessment bewertet Aircall zusammen mit Ihren übrigen Anbietern und liefert eine Gesamtbewertung, eine Heatmap und die wichtigsten Risikofaktoren.
Die besten EU-ansässigen & DSGVO-konformen Alternativen zu Aircall
Die europäischen Alternativen zu Aircall stammen aus unserer Wissensdatenbank von über 3.600 Anbietern. Wir listen nur Anbieter mit Hauptsitz in der EU oder im EWR; vollständig europäische Eigentümer stehen vor Anbietern mit einem ausländischen Eigentümer. Für jede Alternative sehen Sie das Land, den Open-Source-Status und eine kurze Beschreibung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist die beste europäische Alternative zu Aircall?
Das hängt von Ihrem Anwendungsfall ab. Starke EU-Alternativen zu Aircall sind unter anderem Crisp, Dixa and Easiware. Auf dieser Seite können Sie 8 EU-Alternativen nach Rechtsprechung, Datenresidenz und Open-Source-Status vergleichen.
Gibt es Open-Source-Alternativen zu Aircall?
Ja. Open-Source-EU-Alternativen zu Aircall sind unter anderem FreeScout. Damit behalten Sie Ihre Daten vollständig unter eigener Kontrolle und können bei Bedarf selbst hosten.
Ist Aircall DSGVO-konform, und wo werden die Daten gehostet?
Aircall hat seinen Hauptsitz in FR (EU) und hostet Daten in EU, US. Damit ist Aircall selbst eine EU-souveräne Wahl; die EU-Alternativen auf dieser Seite sind vergleichbare europäische Tools.
Digitale Souveränität bei Helpdesk & Kundenservice
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