Categorie: Helpdesk & Klantenservice

8 Europese alternatieven voor Chatwoot — AVG-proof & EU-gehost.

Open-core klantenserviceplatform. De community-editie (code buiten /enterprise) valt onder de MIT-licentie; enterprise-functies worden geleverd onder een propriëtaire commerciële licentie die een betaald abonnement vereist voor productiegebruik. Dit dual-licentiemodel is actief sinds v2.0.

Bezoek website ↗Assessment

Feiten

Hoofdkantoor: US (US)
Categorie: Helpdesk & Klantenservice
Type: Product
GDPR-conform: Ja
Open-source: Nee
Data-hosting: EU

Beste EU-alternatieven voor Chatwoot

FreeScout
Open-source helpdesk en gedeelde mailbox, vergelijkbaar met Help Scout
NL · open-source
↗
Zammad
Duits open-source helpdesksysteem met ticketing, livechat en kennisbank
DE · open-source
↗
Crisp
Frans klantenserviceplatform met livechat, chatbot en gedeelde inbox
FR · commercial
↗
Dixa
Deens klantenserviceplatform met gespreksgerichte support over alle kanalen
DK · commercial
↗
LiveAgent
Slowaaks helpdesk- en livechatplatform met ticketing en callcenterfunctionaliteit
SK · commercial
↗
LiveChat
Pools livechat- en klantenserviceplatform voor online communicatie
PL · commercial
↗
Tidio
Pools livechat- en chatbotplatform voor klantenservice en verkoop
PL · commercial
↗
Trengo
Nederlands omnichannel klantenserviceplatform voor WhatsApp, e-mail en social media
NL · commercial
↗

Bekijk categorie op kaart Open in alternatieven dashboard

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Chatwoot?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Chatwoot zijn onder meer FreeScout, Zammad en Crisp. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Chatwoot?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor Chatwoot zijn onder meer FreeScout en Zammad. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is Chatwoot AVG-conform en waar staat de data?

Chatwoot heeft het hoofdkantoor in US en host data in EU. De leverancier geeft aan AVG-conform te zijn, maar de data valt onder niet-EU jurisdictie. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Ook in deze categorie

← Terug naar alle alternatieven