Categorie: Helpdesk & Klantenservice

8 Europese alternatieven voor Freshdesk EU (Freshworks) — AVG-proof & EU-gehost.

Klantenserviceplatform met ticketing en automatisering, beschikbaar in EU-regio

Bezoek website ↗Assessment

Feiten

Hoofdkantoor: US (US)
Categorie: Helpdesk & Klantenservice
Type: Product
GDPR-conform: Ja
Open-source: Nee
Data-hosting: EU

Beste EU-alternatieven voor Freshdesk EU (Freshworks)

FreeScout
Open-source helpdesk en gedeelde mailbox, vergelijkbaar met Help Scout
NL · open-source
↗
Zammad
Duits open-source helpdesksysteem met ticketing, livechat en kennisbank
DE · open-source
↗
Crisp
Frans klantenserviceplatform met livechat, chatbot en gedeelde inbox
FR · commercial
↗
Dixa
Deens klantenserviceplatform met gespreksgerichte support over alle kanalen
DK · commercial
↗
LiveAgent
Slowaaks helpdesk- en livechatplatform met ticketing en callcenterfunctionaliteit
SK · commercial
↗
LiveChat
Pools livechat- en klantenserviceplatform voor online communicatie
PL · commercial
↗
Tidio
Pools livechat- en chatbotplatform voor klantenservice en verkoop
PL · commercial
↗
Trengo
Nederlands omnichannel klantenserviceplatform voor WhatsApp, e-mail en social media
NL · commercial
↗

Bekijk categorie op kaart Open in alternatieven dashboard

Veelgestelde vragen

Wat is het beste Europese alternatief voor Freshdesk EU (Freshworks)?

Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Freshdesk EU (Freshworks) zijn onder meer FreeScout, Zammad en Crisp. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.

Zijn er open-source alternatieven voor Freshdesk EU (Freshworks)?

Ja. Open-source EU-alternatieven voor Freshdesk EU (Freshworks) zijn onder meer FreeScout en Zammad. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.

Is Freshdesk EU (Freshworks) AVG-conform en waar staat de data?

Freshdesk EU (Freshworks) heeft het hoofdkantoor in US en host data in EU. De leverancier geeft aan AVG-conform te zijn, maar de data valt onder niet-EU jurisdictie. Voor volledige EU-dataresidentie bieden de EU-alternatieven op deze pagina doorgaans meer zekerheid.

Ook in deze categorie

← Terug naar alle alternatieven