Categorie: Helpdesk & Klantenservice
8 Europese alternatieven voor Easiware — AVG-proof & EU-gehost.
Frans omnichannel klantenserviceplatform (Parijs) met AI-functionaliteit (easiAI).
Wat het gratis assessment voor u doet
Gebruikt uw organisatie Easiware? Zet het in het assessment naast uw andere software en zie in enkele minuten hoe digitaal soeverein uw hele stack is.
Gratis · ongeveer drie minuten · geen account nodig
Feiten
- Hoofdkantoor
- FR (EU)
- Soevereiniteitsmodel
- Door leverancier gehost (EU)
- Categorie
- Helpdesk & Klantenservice
- Type
- Product
- GDPR-conform
- Ja
- Open-source
- Nee
- Data-hosting
- EU
Bronnen
Openbare bronnen die bij de laatste controle van dit record zijn gebruikt.
Compliance-bewijs
De onderstaande links wijzen naar openbare documenten van de leverancier zelf. Wij leggen alleen vast wat we hebben gevonden: een ontbrekende link betekent "niet openbaar gevonden", niet "niet compliant".
Nog geen publiek compliance-bewijs vastgelegd voor deze leverancier. Kent u de DPA of subverwerkerslijst? Klopt er iets niet? Stel een correctie voor
Soevereiniteitsprofiel van Easiware
Zo scoort deze leverancier op de vijf dimensies van de Digital Sovereignty Heatmap: 0 is soeverein, 100 is hoge blootstelling. Dit zijn dezelfde scores die het assessment gebruikt.
| Jurisdictionele blootstelling (JES) | Hoofdkantoor in de EU: Europees recht | 0 |
|---|---|---|
| Dataresidentie (DRS) | Uitsluitend EU-hosting | 0 |
| Cryptografische sleutelsoevereiniteit (CKS) | Sleutelbeheer bij een Europese leverancier | 40 |
| Platformafhankelijkheid (PLS) | Closed-source: overstappen vergt datamigratie | 60 |
| Bron- & runtime-soevereiniteit (SRS) | Closed-source, runtime bij de leverancier | 45 |
| Gemiddelde | 29 |
Waarom digitale soevereiniteit bij Easiware een rol speelt
Easiware heeft het hoofdkantoor in FR en valt daarmee onder Europees recht: de AVG, NIS2 en de Data Act. Er is geen buitenlandse wetgeving die toegang tot uw data kan afdwingen.
Data wordt uitsluitend in de EU gehost. Op dataresidentie scoort Easiware daarmee maximaal.
Easiware is closed-source en wordt door de leverancier gehost. De encryptiesleutels en de runtime liggen bij de leverancier en een overstap vraagt datamigratie. Vraag naar bring-your-own-key, exportmogelijkheden en open standaarden.
Wat dit betekent voor uw organisatie hangt af van uw hele stack en context. Het gratis assessment weegt Easiware samen met uw andere leveranciers en geeft een totaalscore, een heatmap en de belangrijkste risicofactoren.
Beste EU-alternatieven voor Easiware
De Europese alternatieven voor Easiware komen uit onze kennisbank van ruim 3.600 leveranciers. We nemen alleen leveranciers op met een hoofdkantoor in de EU of de EER; volledig Europees eigendom staat vóór leveranciers met een buitenlandse eigenaar. Per alternatief ziet u het land, de open-source-status en de korte omschrijving.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste Europese alternatief voor Easiware?
Dat hangt af van je use case. Sterke EU-alternatieven voor Easiware zijn onder meer Aircall, Crisp en Dixa. Op deze pagina vergelijk je 8 EU-alternatieven op jurisdictie, data-residentie en open-source status.
Zijn er open-source alternatieven voor Easiware?
Ja. Open-source EU-alternatieven voor Easiware zijn onder meer FreeScout. Daarmee houd je je data volledig in eigen beheer en kun je desgewenst zelf hosten.
Is Easiware AVG-conform en waar staat de data?
Easiware heeft het hoofdkantoor in FR (EU) en host data in EU. Daarmee is Easiware zelf een EU-soevereine keuze; de EU-alternatieven op deze pagina zijn vergelijkbare Europese tools.
Digitale soevereiniteit in Helpdesk & Klantenservice
Helpdesk & Klantenservice: Helpdesksoftware, klantenondersteuning, livechat en ticketingsystemen. In deze categorie bepaalt de leverancierskeuze wie juridisch toegang heeft tot uw data, waar die data staat en hoe makkelijk u later kunt overstappen.
Ook in deze categorie
Hoe soeverein is uw hele stack?
Begin met Easiware en voeg de rest van uw software toe. U ziet direct de score, de heatmap en de Europese alternatieven.
Beoordeel Easiware in het assessment